Allgemeine Geschäftsbedingungen – Trendy Tours Red Sea

1. Einleitung

Willkommen bei Trendy Tours Red Sea, Ihrem zuverlässigen Partner für unvergessliche Ausflüge in ganz Ägypten. Mit Ihrer Buchung akzeptieren Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

2. Buchung & Bestätigung

– Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit. – Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald eine Zahlung (Anzahlung oder Gesamtbetrag) eingegangen ist. – Die Bestätigung erhalten Sie per E-Mail oder WhatsApp. – Mobile Tickets werden akzeptiert (kein Ausdruck erforderlich). 

3. Zahlungsbedingungen

Wir bieten Ihnen flexible Zahlungsmöglichkeiten:– Barzahlung bei Abholung (für die meisten Ausflüge möglich) – Kredit-/Debitkarte – PayPal – BanküberweisungFür einige Touren (z. B. Flüge, private Ausflüge oder stark nachgefragte Leistungen) kann eine Anzahlung erforderlich sein. 

4. Stornierung & Rückerstattung

Wir bieten Ihnen maximale Flexibilität:– Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Beginn der Tour – Änderungen sind je nach Verfügbarkeit möglich – Keine Rückerstattung bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Stornierung (weniger als 24 Stunden vorher)Ausnahmen:– Für bestimmte Touren (z. B. Flüge, Sonderangebote oder in der Hochsaison) können abweichende Bedingungen gelten. – Im Falle einer Stornierung durch Trendy Tours Red Sea erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder ein alternatives Angebot. 

5. Änderungen durch den Kunden

– Änderungen der Buchung (Datum, Tour, Teilnehmer) sind möglich. – Änderungen erfolgen je nach Verfügbarkeit. – Bei bestimmten Leistungen (z. B. Flügen) können zusätzliche Kosten anfallen. 

6. Unsere Leistungen

Wir verpflichten uns:– Die gebuchten Leistungen wie beschrieben zu erbringen – Professionelle Guides und sichere Transportmittel bereitzustellen – Qualitativ hochwertige Ausrüstung (z. B. Schnorchelausrüstung, Schwimmwesten) bereitzustellen – Sie rechtzeitig über Änderungen zu informieren 

7. Pflichten des Kunden

Sie verpflichten sich:– Korrekte Buchungsdaten anzugeben – Pünktlich zur Abholung bereit zu sein – Den Anweisungen der Guides Folge zu leisten – Lokale Gesetze, Kultur und andere Gäste zu respektieren – Uns über gesundheitliche Einschränkungen oder besondere Wünsche vorab zu informieren 

8. Gesundheit & Sicherheit

– Die Teilnahme an den Ausflügen erfolgt auf eigene Verantwortung – Einige Aktivitäten (z. B. Tauchen, Safari) setzen eine gute gesundheitliche Verfassung voraus – Eine Reiseversicherung wird dringend empfohlen 

9. Höhere Gewalt

Wir übernehmen keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen aufgrund von:– Wetterbedingungen – Behördlichen Anordnungen – Naturkatastrophen – Unvorhersehbaren Umständen außerhalb unserer KontrolleIn solchen Fällen bieten wir Alternativen oder eine Umbuchung an. 

10. Haftungsausschluss

Trendy Tours Red Sea fungiert als Veranstalter von Ausflügen und haftet nicht für:– Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände – Verletzungen aufgrund von Fahrlässigkeit oder Nichtbeachtung von Anweisungen – Verspätungen durch Dritte (z. B. Transport, Flüge) 

11. Beschwerden & Reklamationen

– Beschwerden müssen sofort während der Tour gemeldet werden – Reklamationen nach der Tour müssen innerhalb von 48 Stunden eingereicht werden 

12. Kontaktinformationen

Für Buchungen oder Anfragen erreichen Sie uns jederzeit:WhatsApp / Telefon: +20 155 545 8775 E-Mail: info@trendytoursredsea.com Adresse: Sheraton Street, 84517, Hurghada, Rotes Meer, Ägypten Website: www.trendytoursredsea.com Warum Trendy Tours Red Sea– Flexible Buchung & Stornierung – Faire Preise – Kleine Gruppen & private Touren – Freundlicher und professioneller Service – Schnelle Kommunikation über WhatsApp